1.1 Ponudnik

1.2 Opis storitev

Ponudnik izvaja hiperbarično kisikovo terapijo v certificirani tlačni komori ter dopolnilne storitve (npr. pressoterapijo). Popoln opis je dostopen na spletni strani ponudnika.

1.3 Cene

Cene so izražene v EUR in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila; spremembe veljajo od trenutka objave.

1.4 Rezervacije in sklenitev pogodbe

• Rezervacija se odda prek spletnega obrazca, e‑pošte ali telefona.

• Oddaja obrazca ne pomeni potrditve termina. Termin je dokončno potrjen, ko ponudnik uporabniku po telefonu ali e‑pošti potrdi datum in uro.

1.5 Načini plačila

• Gotovina 

• Plačilo po predračunu (IBAN zgoraj).

1.6 Odpoved ali prestavitev termina

• Termin lahko brezplačno prestavite ali odpoveste najpozneje 24 ur pred dogovorjenim časom.

• Pri odpovedi v manj kot 24 urah ali ne‑prihodu se zaračuna 100 % vrednosti storitve.

1.7 Darilni boni

• Veljavnost: 12 mesecev od nakupa.

• Bon je prenosljiv, vračilo kupnine ni mogoče.

• Za termin veljajo pravila iz točke 1.6.

1.8 Reševanje sporov in ARS

Morebitne pritožbe pošljite na info@oxilab.si. Ponudnik v 8 dneh potrdi prejem in v 15 dneh odgovori. Za izvensodno reševanje sporov priznavamo IRPS – Institut za raziskave in reševanje potrošniških sporov (www.irps.si). Povezava na platformo EU‑ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

1.9 Opozorilo

Hiperbarična kisikova terapija je podprta z znanstvenimi raziskavami, vendar ne nadomešča zdravniške diagnoze ali predpisanega zdravljenja. Posameznik naj se pred začetkom terapije posvetuje z osebnim zdravnikom, zlasti če ima kronična ali akutna obolenja.

1.10 Spremembe pogojev

Ponudnik lahko pogoje kadarkoli spremeni; spremenjena različica stopi v veljavo z dnem objave. Uporabnik, ki nadaljuje z uporabo strani po spremembi, se šteje, da se z njo strinja.